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新车断电,特斯拉“甩锅”国家电网,南昌国网:建议找专家认真查找原因

来源:红星新闻

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日前,据媒体报道,南昌市特斯拉车主涂先生称,自己买了仅6天的Model 3在第二次充电后,突然断电无法启动,窗户也关不上,只能用纸壳做遮挡。

“我是在超级充电桩上充电,这是(新车买回来后)第二次充电,还没开走,在原地拔下充电头,准备要走的时候,车辆发生剧烈抖动,然后主屏上面就显示一连串的故障码。”涂先生称。

截图自网络

对此,特斯拉售后负责人表示,是因为国家电网的电流太大了,“从诊断的数据上面来看的话,是因为瞬间电流过载导致的,我们是按照220V或380V来进行一个整流的,但是国家电网的电压会突然升高。”

“不一定都是车辆的问题,虽然最终是车辆被充,但也是充电过载,导致的车辆故障,不排除是充电桩的问题。

事发后,车主涂先生希望退换车辆,但特斯拉目前只愿意免费更换损坏的配件,双方还在协商中。

1月31日凌晨,针对该事件,国网南昌供电公司发布声明称:特斯拉自用充电站有其特有的充电技术标准,特斯拉电动车是与特斯拉专用充电装置直接连接并使用,而非由电源线路连接特斯拉电动车;在使用中电源线路电压稳定无异常,周边其他用电设备也都正常工作,符合国家规定的电源质量要求;建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。

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截图据国网南昌供电公司官微

红星资本局致电特斯拉官网客服,客服表示暂时没有回应,一切以官方公告为准。

红星新闻记者 许媛 实习记者 谢雨桐

编辑 邓凌瑶